泸州一物业服务差被投诉住建部门责成物业公司整改《新闻》

住户对小区物业服务不满意，并对物业公司的资质表示质疑。住建部门已介入调查处理。《阳光政务?记者行动》邀您一起关注。

最近，江阳区佳兴名苑的业主王林（化名）在《泸州阳光政务》微信平台上反映说，佳兴名苑小区的物业服务质量不好，但是物业费却收得很高，很多住户都有意见，甚至怀疑物业公司的资质。

对此，江阳区住建局物业服务中心主任胡明强解释说，佳兴名苑小区的物管公司是属于前期物业，是小区业主委员会成立以前，由房地产开发企业选聘的物业服务公司，这个物业公司资质和收费标准都没有问题。

“我们查阅了资料，佳兴名苑的物业当时在我们前期物业服务合同备案是在我们江阳区住建局备案的，备的是1.2元，现在实际收取的是1.1元一个平方，是按照二级服务标准，那么这个前期物业服务合同是按照相关规定，在办理预售许可证以前需要在行业主管部门通过招投标，然后对合同服务的相关内容和收费标准进行备案。”

胡明强还告诉记者，江阳区住建局曾接到过住户们的反映：“佳兴名苑交房以后，不断有业主和市民向我们反映这个小区的服务水平达不到相应的一些标准，针对这个情况，我们及时到小区进行了调查，从我们调查的情况来看，整个小区的物业服务水平跟群众期盼的有一定差距.。”

目前，江阳区住建局已经责令这家物业公司整改，提高佳兴名苑小区的物业服务质量。针对这个情况，我们及时对物业公司进行了约谈，要求物业企业要求按照合同约定的标准和等级加强对小区的管理。接下来，我们将同社区、街道跟进该物业公司对小区管理的情况，进一步进行督促和督导。

在此，《阳光政务?记者行动》也希望佳兴名苑小区物业公司配合整改，今后，以高质量的物业管理工作服务好小区住户，赢得住户们的认同。

记者 徐梦

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